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Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 39 € betragen die Versandkosten pauschal 2,99 €.

 

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Der Versand Ihrer Artikel erfolgt per DHL. Der Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer. So können Sie sich immer aktuell über den Status Ihrer Sendung informieren.

Je nach Region sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von ein bis drei (1 - 3) Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten. In manchen Postleitzahlbezirken kann es einen Tag länger dauern, da DHL hier nicht innerhalb von einem Tag liefern kann. Zusäztlich erhalten Sie eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Lager verlässt. Diese enthält eine Trackingnummer, mit der Sie jederzeit Ihre Sendung online verfolgen können.

Wenn Ihr Paket nach mehreren Tagen noch immer nicht bei Ihnen angekommen und auch nicht bei Ihren Nachbarn abgegeben worden ist, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice per E-mail: service@amber-shop.de oder per Telefon: +49 (0) 173 684 9284 in Verbindung zu setzen. Dann können wir direkt den Verbleib Ihres Paketes für Sie prüfen und wenn nötig einen Nachforschungsantrag stellen.